Il peut arriver qu'un affilié fasse la promotion d'un produit mais ne reçoive pas de commission pour celui-ci.
Plusieurs raisons peuvent être à l'origine de ce résultat :
Le vendeur a mis fin au partenariat sans en informer l'affilié.
Un taux de commission d'affilié erroné a été déposé lors de la vente par téléphone.
La demande de l'affilié a été rejetée.
Le produit a été supprimé/désactivé.
Que faut-il faire ?
Si un taux de commission incorrect a été saisi, le vendeur doit nous contacter afin que nous puissions traiter la commission.
Remarque : le taux de commission ne peut être mis à jour que dans les 24 heures suivant une transaction réussie.
Si le partenariat pour un produit est inactif, le vendeur doit l'activer dans son aperçu du produit.
Pour toute autre question, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance.
Meilleures salutations
Votre équipe CopeCart